一、协议确认与适用范围
欢迎您使用莱卡云（以下简称“我们”）提供的产品与服务。
本服务条款适用于 https://game.lcayun.com 及其关联服务。
当您注册、购买或使用莱卡云的任何服务，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。
如您不同意本协议的任一条款，请勿继续使用莱卡云提供的服务。
二、用户义务与使用规范
作为莱卡云的用户，您需遵守以下义务：
1. 合法合规使用
用户不得利用本服务从事任何违反中华人民共和国法律法规的行为，包括但不限于：
-
政治敏感内容
-
淫秽、色情、赌博、暴力内容
-
盗版、侵权、非法传播内容
2. 遵守游戏及第三方规则
用户应自行遵守所使用游戏或软件的官方服务条款，不得上传、使用违反游戏规则的插件、MOD 或程序。
3. 禁止代理及转售用途
未经许可，禁止将 VPS 用于对外提供以下用途：
-
商业代理服务
-
VPN / 翻墙 / 节点转售
-
多人共享代理、节点出租
4. 禁止恶意及滥用行为
禁止利用服务器从事包括但不限于以下行为：
-
发送垃圾邮件、垃圾信息
-
网络攻击、端口扫描、弱口令扫描
-
IP 欺骗、流量放大、资源消耗攻击
5. 合理使用服务器资源
用户应合理使用服务器资源，不得长期运行以下高消耗程序：
-
挖矿、集群计算
-
PT / BT 下载
-
长时间满载 CPU、磁盘 I/O、带宽的程序
6. 系统与安全要求
-
禁止上传明显存在安全漏洞的网站或程序
-
禁止在平台提供的系统模板基础上擅自更换或安装其他系统
7. 商业游戏服务器限制
未经许可，禁止搭建 以盈利为目的 的游戏服务器，包括但不限于：
-
内置充值系统
-
出售道具、会员、权限
-
任何形式的直接或变相收费行为
三、资源使用公约
1. 带宽与网络
-
禁止长时间跑满带宽
-
VPS 用户连续 6 小时满带宽，可能触发 自动限速（50%）
2. 磁盘 I/O
-
禁止长时间运行磁盘 DD 测试或类似高 I/O 行为
-
影响母机稳定性的，将被限制或暂停服务
3. CPU 使用
-
禁止挖矿、长期满载计算
-
影响宿主机运行的，将采取限制措施
4. 防御型 VPS 使用说明
防御型 VPS 仅限用于 被动流量清洗与防护，不得用于任何攻击或非法用途。
四、退款政策
1. 支持退款情形
-
游戏面板 / VPS：24 小时内支持无理由原路退款
-
误开游戏预设或线路：1 天内退回账户余额，不扣使用时间
2. 不支持退款情形
-
超过 24 小时的产品
-
恶意试用、违反用户义务
-
因垃圾邮件、滥用、侵权等投诉导致的封禁
退款金额以用户实际支付金额为准，不包含已产生的额外费用。
五、免责条款与数据安全
1. 平台免责范围
在以下情况下，平台不承担责任：
-
用户欠费、未续费导致的服务中断
-
用户自身误操作造成的问题
-
用户内容违规被监管部门处理
-
自然灾害、不可抗力因素
2. 数据责任说明
用户应自行做好数据备份。
在 非平台重大过失 的情况下，因硬件故障或系统异常导致的数据丢失，平台不承担数据恢复或赔偿责任。
重要提示：请务必自行备份重要数据。
六、技术支持范围说明
莱卡云提供服务器本身的可用性保障，包括：
-
硬件运行状态
-
网络连通性
-
基础系统环境
以下内容 不属于技术支持范围：
-
游戏玩法指导
-
MOD / 插件调试
-
第三方软件兼容性问题
-
个性化部署或代维护服务
七、滥用处理机制
如用户存在以下情形，平台有权采取措施：
1. 违规处理
-
首次违规：警告或限制资源
-
拒不整改或恶意行为：锁定服务至到期
2. VPS 安全风险
-
弱口令、异常扫描、存在安全隐患
-
将被锁定直至问题解决或服务到期
3. 版权与垃圾信息
-
存在盗版内容或垃圾信息发送行为
-
将直接锁定服务至到期
八、推介计划与提现规则
-
推介提现最低金额：200 元
-
提现方式：提交工单提供支付宝账号
-
处理时间：7 个工作日内完成
虚假推介处理
如存在以下情况，将视为虚假推介：
-
多账号使用相同登录 IP
-
使用相同支付宝账户
-
其他合理证据证明存在异常行为
平台有权拒绝支付并清除相关推介记录。
九、法律适用与争议解决
-
本协议适用 中华人民共和国大陆地区法律
-
双方应优先协商解决争议
-
协商不成的，提交 广东省广州市黄埔区人民法院 处理
在法律允许范围内，莱卡云保留对本协议条款的解释与修改权，并通过站内公告或站内信方式通知用户。
十、协议生效
本协议自用户注册或首次使用服务之日起生效。