服务条款

2024年2月25日

一、协议确认与适用范围

欢迎您使用莱卡云(以下简称“我们”)提供的产品与服务。

本服务条款适用于 https://game.lcayun.com 及其关联服务。
当您注册、购买或使用莱卡云的任何服务,即视为您已充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。

如您不同意本协议的任一条款,请勿继续使用莱卡云提供的服务。


二、用户义务与使用规范

作为莱卡云的用户,您需遵守以下义务:

1. 合法合规使用

用户不得利用本服务从事任何违反中华人民共和国法律法规的行为,包括但不限于:

  • 政治敏感内容

  • 淫秽、色情、赌博、暴力内容

  • 盗版、侵权、非法传播内容

2. 遵守游戏及第三方规则

用户应自行遵守所使用游戏或软件的官方服务条款,不得上传、使用违反游戏规则的插件、MOD 或程序。

3. 禁止代理及转售用途

未经许可,禁止将 VPS 用于对外提供以下用途:

  • 商业代理服务

  • VPN / 翻墙 / 节点转售

  • 多人共享代理、节点出租

4. 禁止恶意及滥用行为

禁止利用服务器从事包括但不限于以下行为:

  • 发送垃圾邮件、垃圾信息

  • 网络攻击、端口扫描、弱口令扫描

  • IP 欺骗、流量放大、资源消耗攻击

5. 合理使用服务器资源

用户应合理使用服务器资源,不得长期运行以下高消耗程序:

  • 挖矿、集群计算

  • PT / BT 下载

  • 长时间满载 CPU、磁盘 I/O、带宽的程序

6. 系统与安全要求

  • 禁止上传明显存在安全漏洞的网站或程序

  • 禁止在平台提供的系统模板基础上擅自更换或安装其他系统

7. 商业游戏服务器限制

未经许可,禁止搭建 以盈利为目的 的游戏服务器,包括但不限于:

  • 内置充值系统

  • 出售道具、会员、权限

  • 任何形式的直接或变相收费行为


三、资源使用公约

1. 带宽与网络

  • 禁止长时间跑满带宽

  • VPS 用户连续 6 小时满带宽,可能触发 自动限速(50%)

2. 磁盘 I/O

  • 禁止长时间运行磁盘 DD 测试或类似高 I/O 行为

  • 影响母机稳定性的,将被限制或暂停服务

3. CPU 使用

  • 禁止挖矿、长期满载计算

  • 影响宿主机运行的,将采取限制措施

4. 防御型 VPS 使用说明

防御型 VPS 仅限用于 被动流量清洗与防护,不得用于任何攻击或非法用途。


四、退款政策

1. 支持退款情形

  • 游戏面板 / VPS:24 小时内支持无理由原路退款

  • 误开游戏预设或线路:1 天内退回账户余额,不扣使用时间

2. 不支持退款情形

  • 超过 24 小时的产品

  • 恶意试用、违反用户义务

  • 因垃圾邮件、滥用、侵权等投诉导致的封禁

退款金额以用户实际支付金额为准,不包含已产生的额外费用。


五、免责条款与数据安全

1. 平台免责范围

在以下情况下,平台不承担责任:

  • 用户欠费、未续费导致的服务中断

  • 用户自身误操作造成的问题

  • 用户内容违规被监管部门处理

  • 自然灾害、不可抗力因素

2. 数据责任说明

用户应自行做好数据备份。
非平台重大过失 的情况下,因硬件故障或系统异常导致的数据丢失,平台不承担数据恢复或赔偿责任。

重要提示:请务必自行备份重要数据。


六、技术支持范围说明

莱卡云提供服务器本身的可用性保障,包括:

  • 硬件运行状态

  • 网络连通性

  • 基础系统环境

以下内容 不属于技术支持范围

  • 游戏玩法指导

  • MOD / 插件调试

  • 第三方软件兼容性问题

  • 个性化部署或代维护服务


七、滥用处理机制

如用户存在以下情形,平台有权采取措施:

1. 违规处理

  • 首次违规:警告或限制资源

  • 拒不整改或恶意行为:锁定服务至到期

2. VPS 安全风险

  • 弱口令、异常扫描、存在安全隐患

  • 将被锁定直至问题解决或服务到期

3. 版权与垃圾信息

  • 存在盗版内容或垃圾信息发送行为

  • 将直接锁定服务至到期


八、推介计划与提现规则

  • 推介提现最低金额:200 元

  • 提现方式:提交工单提供支付宝账号

  • 处理时间:7 个工作日内完成

虚假推介处理

如存在以下情况,将视为虚假推介:

  • 多账号使用相同登录 IP

  • 使用相同支付宝账户

  • 其他合理证据证明存在异常行为

平台有权拒绝支付并清除相关推介记录。


九、法律适用与争议解决

  • 本协议适用 中华人民共和国大陆地区法律

  • 双方应优先协商解决争议

  • 协商不成的,提交 广东省广州市黄埔区人民法院 处理

在法律允许范围内,莱卡云保留对本协议条款的解释与修改权,并通过站内公告或站内信方式通知用户。


十、协议生效

本协议自用户注册或首次使用服务之日起生效。